شركة “كريم” تعزز مفهوم الأمن والحماية لكباتنها وعملائها بتوسيع نطاق التغطية التأمينية المقدمة لهم
انطلاقاً من جهودها المستمرة للحفاظ على سلامة عملائها وكباتنها ولمواصلة التميز في رعايتهم وحماية حقوقهم، وسعت شركة “كريم”، الشركة الرائدة في خدمة حجز السيارات عبر التطبيقات الذكية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا بالإضافة إلى تركيا والباكستان، نطاق التغطية التأمينية وخدمات الدعم المقدمة لهم خلال رحلاتهم عبر تطبيق “كريم”.
وضمن هذه الخطوة، حرصت الشركة على تعزيز تعاوناتها مع عدد شركات من التأمين المحلية والعالمية من أجل توفير التغطية لأي من كباتنها وعملائها خلال الرحلات عبر تطبيق “كريم” ضد الإصابات الجسدية المؤدية إلى العجز بأنواعه المختلفة أو إلى الوفاة نتيجة التعرض للحوادث المرورية، فضلاً عن تعويض كباتناها مادياً أثناء فترة تعطلهم عن العمل بمبلغ يعادل دخلهم اليومي، وعلى صعيد آخر، فقد خصصت الشركة خدمة دعم الكباتن في حالة الطوارئ عند التعرض لأي حادث أو خطر والمتاحة على مدار الساعة والمربوطة مع مركز الاتصال الخاص بالشركة من خلال خط ساخن يعمل للحالات الطارئة وبشكل فوري ودون انتظار أو تأخير، ما يسهل عملية الإبلاغ والحصول على الإرشادات والمساعدة العاجلة، وذلك بكبسة زر واحدة.
وبهذه المناسبة، قال مدير عام شركة “كريم” في الأردن وفلسطين، صبري حكيم: “فخورون بهذه الخطوة التي تعزز من مزايانا التنافسية ومكانتنا وتواجدنا في حياة مستخدمي تطبيقنا من الكباتن والعملاء على حد سواء، وبما لا يقتصر على ما نقدمه لهم من خدمات متخصصة في عالم نقل الركاب، بل وبما يمتد لأدق التفاصيل في مجريات الحياة اليومية.”
وأضاف حكيم قائلاً: “مع توسيع نطاق التغطية التأمينية التي نقدمها والمعززة بخدمة الدعم في حالات الطوارئ، فإننا سنتمكن من المساهمة الفاعلة في الارتقاء بقطاع رعاية العملاء ورعاية الشركاء الممثلين بالكباتن، كما سنتمكن من توفير المزيد من فرص المدرة للدخل سواء للمزيد من الكباتن أو للعاملين مركز الاتصال، هذا فضلاً عن تنشيط وتحفيز القطاعات الأخرى كقطاع التأمين المحلي وهو ما سيشكل دعوة مفتوحة للمؤسسات العاملة في هذا القطاع للنظر في التسهيلات التي تمنح للمركبات العاملة على تطبيقات النقل الذكية، وفي المعايير التي يتم الاحتكام إليها في هذا الصدد.”
ومن الجدير بالذكر بأن “كريم” تتعاون مع آلاف الكباتن المسجلين على منصتها، والذين يخدمون مستخدمي تطبيقها في ست من أهم المدن الأردنية في المملكة، هي العاصمة عمّان والزرقاء وإربد والفحيص، فضلاً عن السلط ومادبا.
