شركة Hrvatski Telekom تقوم بترقية أعمالها إلى نظام إدارة الإيرادات من Netcracker لأتمتة عمليات الفوترة لعملاء الخدمات الهاتفية الثابتة والمحمولة

سيستفيد المشغِّل الكرواتي من ميزات الجيل التالي وخدمات الدعم لتحسين الكفاءة التشغيلية وخفض التكاليف وتبسيط عمليات تكنولوجيا المعلومات

أعلنت شركة Netcracker Technology أن شركة الاتصالات الكرواتية الرائدة Hrvatski Telekom ستواصل شراكتها طويلة الأمد من خلال تنفيذ نظام إدارة الإيرادات من Netcracker – وهي جزء من نظم دعم الأعمال (BSS) الرقمية من Netcracker – لتحديث البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات ودمج أنظمة الهاتف المحمول والخطوط الثابتة.

ستقوم شركة Hrvatski Telekom بترقية أعمالها إلى أحدث إصدار من منصَّة إدارة الإيرادات الرقمية السحابية الأولى من Netcracker، والتي ستوفر عددًا من مزايا الأعمال الرئيسية، بما في ذلك أتمتة عمليات الشحن المفوتر الخاصة بالمشغِّل والقدرة على الدمج مع وظائف إدارة الإيرادات الداخلية والخارجية مثل الحسابات المدينة والتحصيل وضمان الإيرادات وإدارة المدفوعات والمزيد لخطوط أعمالها. ستواصل شركة Netcracker أيضًا تقديم خدمات الدعم والصيانة، والتي تشتمل على أدوات قائمة على التحليلات من شأنها أن توفر استمرارية العمل دون انقطاع وأعلى مستوى من جودة الخدمة.

وصرَّحت Suzana Vodicka Varga، مديرة قسم تطبيقات مؤسسات تكنولوجيا المعلومات في شركة Hrvatski Telekom قائلةً: “يسرَّنا مواصلة العمل مع شريكنا الاستراتيجي Netcracker لإدارة الفواتير والإيرادات نظرًا لعلاقات العمل الناجحة التي تربطنا على مر السنين”. “سيُمكِّننا نظام الترقية والدعم من Netcracker من أتمتة عملية شحن الدفع الآجل بالكامل لدينا وتمنحنا المرونة اللازمة لدمج أنظمتنا لخدمات الهواتف المحمولة والثابتة لتوفير أفضل تجربة ممكنة للعملاء.”

ومن جانبه صرَّح Benedetto Spaziani، المدير العام لشركة Netcracker قائلاً: “يُعدَّ العمل مع Hrvatski Telekom كشريك موثوق به وطويل الأمد تجربة مجزية حقًا بالنسبة لنا”. “تُعدَّ مواصلة هذه الرحلة الشيقة مع منصَّة إدارة الإيرادات من الجيل التالي أمر مثير للغاية، ولا يمكنني الانتظار لرؤية النجاح المستمر الذي يمكننا تحقيقه في المستقبل.”