دو” في قائمة العشرين الأوائل بين أقوى العلامات التجارية لشركات الاتصالات العالمية
حققت “دو”، الشركة الرائدة في مجال الاتصالات والخدمات الرقمية، إنجازاً كبيراً جديداً يُضاف إلى قوة علامتها التجارية، حيث صعدت إلى المرتبة 20 بين أقوى العلامة التجارية في مجال الاتصالات على مستوى العالم، وفقاً لمؤشر “Brand Finance” لأقوى 150 شركة اتصالات في العالم لعام 2024. وشهدت ارتفاعاً لافتاً في قيمة علامتها التجارية بشكل ملحوظ من 2.475 مليار دولار في العام السابق، إلى 3.037 مليار دولار خلال العام 2025، بزيادة قيمة علامتها التجارية، خلال الأربع سنوات الماضية، بلغت أكثر من 1.2 مليار دولار، وقفزة ملحوظة من المركز 25 في العام الماضي. كما تمكنت “دو” من المحافظة باستمرار على تصنيفها المُتقدم في مستوى (-AAA)، وحصلت على 83.2 نقطة في مؤشر قوة العلامة التجارية (BSI)، لترسخ مكانتها كأسرع علامة تجارية ارتفاعاً في ترتيب المؤشر بمنطقة الشرق الأوسط.ويُجسد التقدم الملحوظ في قوة وقيمة العلامة التجارية إلى نجاح رؤية “دو” الاستراتيجية الاستباقية في الدمج بين أحدث التقنيات المتطورة وتوفير أفضل خدمات الاتصالات التي تركز على خدمة العملاء، فضلاً عن التفاعل اللافت بين الاستثمار المكثف لــ “دو” في مجال تطوير علامتها التجارية، ومواصلة تقديمها أعلى مستويات الأداء التشغيلي، وحقوق الملكية والذي يعكس الجهود المبذولة لترسيخ مكانة “دو” الريادية في قيادة قطاع الاتصالات بمنطقة الشرق الأوسط، حيث وفرت أفضل مستوى فائق من خدمة العملاء وتغطية ممتازة وأفضل قيمة مقابل المال.
وصرح فهد الحساوي، الرئيس التنفيذي لــشركة “دو”: “تفخر (دو) بتحقيق هذا الإنجاز الجديد كواحدة من أقوى عشرين علامة تجارية في مجال الاتصالات عالمياً، حيث تلقى جهودنا الاستراتيجية صدى إيجابي لافت لدى عملائنا من الأفراد والمؤسسات والجهات المعنية، مما يساهم في تجاوز قيمة العلامة التجارية حاجز الـــ 3 مليارات دولار. كما يُسلط هذا الانجاز الضوء على مواصلة (دو) التزامها بتعزيز التميز ودفع الابتكار، ونجاح جهود الاستثمار الفعال في تطوير البنية التحتية للشبكة والتركيز على تبني التحول الرقمي، وتطوير تجارب العملاء.، كما أظهرت (دو) قدرة استثنائية في مستوى جاهزيتها للمنافسة على مدى الأربع سنوات الماضية، وذلك بفضل إعادة تشكيل معايير قياس خدمة العملاء وتطوير شبكة الاتصالات ومجموعة المبادرات الابتكارية والنمو الاستراتيجي. فضلا عن الجهود التي بذلتها (دو) لترسيخ مكانتها في مجال التحول الرقمي من خلال تلبية احتياجات العملاء واعتماد الحلول الرائدة، والتواصل الفعال مع العملاء من الأفراد والمؤسسات والشركات الناشئة على حد سواء.”
دو تحقق قيمة استثنائية لعلامتها التجارية وترسّخ مكانتها الرائدة
ينعكس التركيز الاستراتيجي لـ “دو” على الاستثمار في العلامة التجارية وتعزيز مستوى الأداء وحقوق الملكية في مكونات مؤشر “BSI ” الخاص بها، والتي تلعب دوراً حاسماً في تقييم العلامة التجارية وتحديد موقعها في السوق. وتتوزع مكونات مؤشر “BSI”، بين جوانب عدة هي: الاستثمار في العلامة التجارية، وكفاءة أدائها، إذ يمثلان كل منهما 25% من المؤشر، في حين تمثل حقوق الملكية 50%، فيما تركز “دو” بشكل خاص على تعزيز الهوية القوية للعلامة التجارية، وإضافة القيمة الاستثنائية لقطاع الاتصالات.
وخلال العام الماضي، حققت دو إنجازات محورية لافتة وتقدماً كبيراً في تعزيز تجارب العملاء وتقديم أفضل خدمات الاتصالات من خلال تطوير مجالات عدة من بينها قطاع خدمة العملاء ومستوى جودة التغطية ومرونة التواصل والتعاملات وتقديم قيمة مضافة مرتفعة. وباعتبارها الأسرع نمواً في قيمة العلامة التجارية، تعد “دو” قوة محورية في تطوير قطاع الاتصالات محلياً واقليمياً من خلال مواصلة تحديث الشبكة وإتباع الاستراتيجيات المُبتكرة التي تركز على تلبية احتياجات العملاء بكفاءة وبما ينسجم تماماً مع الأهداف الطموحة للاقتصاد الرقمي في دولة الإمارات العربية المتحدة.
