نتورك إنترناشيونال-الأردن” و”فيكو” تنظمان ورشة عمل حول الحماية من الاحتيال الإلكتروني في قطاع الخدمات المالية
استضافت شركة “نتورك إنترناشيونال-الأردن”، المزود الرائد للخدمات الداعمة للتجارة الرقمية في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، وشركة “فيكو”، المزود العالمي لبرمجيات التحليلات، ممثلين عن قطاعات البنوك والمؤسسات المالية ومقدمي خدمات الدفع والهيئات التنظيمية في المملكة، ضمن ورشة عمل عقدتاها مؤخراً حول حلول الحماية من الاحتيال الإلكتروني ومكافحته وإدارة القرارات المؤتمتة للوقاية منه ضمن قطاع الخدمات المالية.
وكانت ورشة العمل قد افتُتِحت بكلمة للرئيس التنفيذي والمدير الإداري والإقليمي لمعالجة العمليات لمنطقة المشرق العربي لدى “نتورك إنترناشيونال-الأردن”، أمجد الصادق، مستهلاً إياها بها، ومنوهاً عبرها بأهمية الاستثمار في حلول مكافحة الاحتيال المالي، لانعكاساتها الإيجابية على أنظمة المدفوعات الوطنية والاقتصادات عموماً، في الوقت الذي يشهد فيه العالم المتصل حالياً تصاعداً متسارعاً بشكل كبير في عمليات الاحتيال.
وقد قدمت ورشة العمل لمحة شاملة حول الاتجاهات السائدة في ممارسات الاحتيال الإلكتروني، وتلك المتعلقة بمنع الاحتيال من الأساس في المؤسسات العاملة في مجال الخدمات المالية المتنوعة، فضلاً عن حلول الأعمال المبتكرة المتاحة من قبل شركة “نتورك إنترناشيونال” لخدمة هذا الغرض، بما فيها خدمات إدارة القرارات التشغيلية ومنها القرارات المعنية بالامتثال ومراقبة المعاملات المالية واكتشاف الاحتيال في الوقت الفعلي، والمبنية على أدوات الذكاء الاصطناعي ونتائج عمليات تحليل البيانات المستقاة من عمليات المدفوعات حول العالم، مغطية العديد من المواضيع ذات العلاقة التي طرحت للتوعية والمناقشة.
وخلال ورشة العمل، أوضح رئيس مجموعة حلول الحماية والأمن والمعالجة لدى “نتورك إنترناشيونال”، أريندام تشاترجي بأن حلول الحماية الاستباقية من الاحتيال والمعالجات الآمنة تشكل أولوية استراتيجية رئيسة بالنسبة للشركة في ظل الاهتمام المتزايد بها ليس فقط على مستوى القطاعات المؤسسية، بل وعلى مستوى الحكومات حول العالم، وذلك لإمكاناتها ومزاياها التي تسهم في تعزيز القدرة على تقليل المخاطر والتكاليف والخسائر الناجمة عن هذه المخاطر الممتدة لتهديد الأمن الاجتماعي والاقتصادي والقومي، والناجمة عن سلسلة الاحتيال التي لا يتم الكشف بسهولة عن بعض حلقاتها مع تزايد التقدم التكنولوجي.
وأشار تشاترجي في حديثه خلال ورقة عمل قدمها حول منع الاحتيال في المؤسسات، إلى حاجة المؤسسات على اختلاف أحجامها لفهم مخاطر الاحتيال المرافقة لأعمالها، والمؤثرة على الاقتصاد الجزئي، والمسارعة للاستعداد للاستجابة لحوادث الجرائم المالية على طريق السيطرة عليها.
وقد تطرقت ورشة العمل في إحدى أوراقها والتي قدمها المدير الإداري لدى شركة “فيكو” لمنطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا، دانيل ميلو لأهمية اتخاذ القرارات السليمة في الوقت الصحيح، والتي برزت كخدمة مدارة تقدم للمؤسسات بالاستعانة بالشركات المتخصصة مثل كل من “نتورك إنترناشيونال” وشركة “فيكو”، وتهتم بإدارة عمليات اكتشاف مظاهر الاحتيال وتحديد علاماته التحذيرية وتطوير الضوابط والحلول لتقليل احتمالية وقوع محاولاته، وهو ما يسهم في تحقيق الاستمرارة والاستدامة مع إنجاز معاملات أكثر أماناً وتقديم تجارب موثوقة أفضل.
هذا وتتعاون كل من “نتورك إنترناشيونال” و”فيكو” منذ سنوات لتزويد العملاء من القطاع المالي بحلول فعالة لضبط الاحتيال وتزوير بطاقات الائتمان، وحماية معاملات مدفوعات البطاقات وحسابات التجزئة المصرفية. وتوفر شركة “نتورك إنترناشيونال” بالتعاون مع شركة “فيكو” حسب رئيس قسم المنتجات وتصميم المعالجة لدى “نتورك إنترناشيونال”، ماناف ميهرا، باقة من حلول الحماية التي يعد من أبرزها حلول “فيكو فالكون” التي تستهدف حماية حاملي بطاقات الائتمان، وحلول “فيكو بلايز” التي تستهدف حماية البيانات لدى المؤسسات وتعزيز قدرتها على إدارة قواعد القرارات.
وتعد منصة “فيكو فالكون” أداة وقائية متوافقة مع المتطلبات التنظيمية لتوفير تحليلات الاحتيال المعرفية التي تفيد المؤسسات المالية والتجار على حد سواء، والتي تعتمد على تقنيات التعلم الآلي لتحديد موثوقية كل معاملة من معاملات المدفوعات بجميع أنواعها، في الوقت الذي تمنح فيه العملاء تقييماً مباشراً بالاعتماد على توجهات الاحتيال وعادات الإنفاق الفردية لكل حامل بطاقة على حدة، مع دعم كبير من فريق من الخبراء في تحليل عمليات الاحتيال لمصدري البطاقات. أما منصة “فيكو بلايز”، فتعد نظاماً متكاملاً لتطوير وإدارة القرارات المؤتمتة الشفافة التي من شأنها زيادة التحكم إلى أقصى حد بالقرارات التنفيذية كبيرة الحجم، والتي توفر خدمات إدارة الائتمان المستضافة للمقرضين ومزودي الائتمان الذي يتمكنون معها من اتخاذ قرارات الموافقات والمصادقات في الوقت الفعلي بدقة وشفافية وذكاء على طلبات الائتمان وإدارة محافظهم من الحسابات مع وعي كبير بالمخاطر المحتملة وحجمها.
